Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de devis, vous nous transmettez volontairement : votre nom, votre adresse email, le nom de votre société le cas échéant, la description de votre projet et les fichiers que vous joignez.

Si vous réglez une commande en ligne, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone sont recueillis lors du paiement, afin d'expédier vos pièces et de vous joindre en cas de besoin. Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises : elles sont saisies directement sur les serveurs de notre prestataire de paiement.

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, exécuter votre commande et respecter nos obligations comptables.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont traitées par un nombre restreint de sous-traitants techniques, chacun pour une finalité précise :

• Vercel — hébergement du site.
• Resend — acheminement des emails de devis et de confirmation.
• Supabase — base de données hébergeant le suivi des demandes de devis (Union européenne).
• Stripe — traitement des paiements par carte bancaire et collecte de l'adresse de livraison.
• Partenaires industriels — uniquement lorsque votre pièce est fabriquée par un procédé que nous ne réalisons pas en interne, et strictement limité aux éléments nécessaires à sa production.

Cookies & mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de traçage. Aucune donnée de navigation n'est revendue à des tiers. Seul un cookie strictement technique est déposé lors d'une connexion à l'espace d'administration, réservé à l'exploitant du site.

Durée de conservation

Les demandes de devis sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les commandes réglées sont conservées dix ans, conformément aux obligations légales de conservation des pièces comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à 3dpmfrance@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).